Il mio account social è bloccato o hackerato

Meta è una grande comunità con le proprie regole: è famoso perché è tanto esigente quanto imprevedibile. 

Il tuo account Facebook o Instagram è stato bloccato? Il primo passo è il controllo dello stato della piattaforma. Qui troverai informazioni su problemi ed errori temporanei della piattaforma. 

Se ti stai chiedendo perché il tuo account è stato bloccato, considera anzitutto le seguenti situazioni:

• Sia Instagram che Facebook hanno un regolamento con tutte le raccomandazioni da seguire. Qualsiasi violazione di questo regolamento può comportare  il blocco o la sospensione dell’account.
• Una delle cause principali di blocco? La violazione dei diritti sulle proprietà intellettuali: la cura dei diritti d’autore dei contenuti è un incentivo per promuovere la creatività di ogni singolo utente. Il consiglio è non utilizzare foto, video, testi e contenuti di ogni genere di altre persone. Se lo fai, ricordati di mettere sempre tag e menzioni. Attenzione ai repost: l’algoritmo non approva post identici su diversi account e repost frequenti sono percepiti come, appunto, violazione dei diritti di proprietà intellettuale. 
• Uso di un nome falso, furto d’identità e azioni non ammesse sono motivi che portano alla disattivazione dell’account Facebook. 
• Instagram è sempre più attivo nella battaglia contro i fake followers. L’utilizzo di bot, like e follow di massa è bandito! 

I tipi di blocco su Instagram 

Esistono diversi tipi di blocco su Instagram. Vediamoli di seguito:

1- Il più comune blocco su Instagram è lo shadow ban. Succede quando Instagram pone delle limitazioni su un account e di conseguenza c’è un netto calo di visite. Questo tipo di “sanzione” è spesso causata da un abuso nell’utilizzo degli hashtag. Tutto, almeno apparentemente, è nella norma: i followers non calano, i post e le stories vengono pubblicate, ma le interazioni e gli altri parametri sono dimezzati, come se l’account fosse virtualmente invisibile. 

Instagram invita gli utenti a utilizzare hashtag adeguati ad ogni post, per rendere il processo di ricerca facile e rilevante. Punisce i profili che usano troppi hashtag e troppo popolari e generici. Inoltre, c’è una lista di hashtag proibiti che viene aggiornata di anno in anno. 

2- Come dicevamo, se utilizzi bot e servizi per compiere azioni automatiche di massa, Instagram metterà un blocco al tuo profilo e ti troverai di fronte a una restrizione delle azioni. 
3- Un post, la didascalia e/o il primo commento possono essere rimossi se per l’algoritmo viola i regolamenti. Questo blocco solitamente succede a seguito di una segnalazione da parte di un utente.

Profilo Facebook hackerato: cosa succede adesso?

Avere il profilo Facebook bloccato è un gran problema, ti sveliamo cosa fare se il tuo profilo Facebook viene hackerato. 

Iniziamo con una premessa: cosa vuol dire hackerato? Hacking è una parola inglese che ha diverse sfumature. Nel nostro caso significa che qualcuno (grazie  alle proprie competenze informatiche usate in maniera impropria) ha ottenuto un accesso non consentito e forzato al vostro profilo social.  Quando si ha a che fare con un accesso non autorizzato ad un sistema informatico si parla più nello specifico di cracking.

L’hacker in questione ha quindi completo accesso ai tuoi dati personali e può mettere in atto diverse azioni, come insoliti contenuti pubblicati, che siano post, video, stories o foto solitamente accompagnati da link di dubbia provenienza. E sui social network, quindi non solo Facebook, capita spesso che un account venga hackerato, rubato o clonato e creare danni alla persona in questione.

Profilo hackerato non indica una sola azione, ma spazia da un semplice origliare e spiare a un’avanzata violazione di sicurezza. Ricordiamoci che il furto d’identità (anche se si tratta di quella digitale) è un reato punito dalla legge e per questo ogni violazione deve essere denuncia alla Polizia Postale.

Cosa fare se dovesse succedere al tuo account o a quello della tua azienda? Agire tempestivamente è il primo passo, perché anche se la strada sarà in salita, riavere il proprio account non è impossibile. Non tutto è perduto, ti spieghiamo come fare: devi solo continuare a leggere. 

Come accorgersi se l’account Facebook è stato hackerato 

Campanelli d’allarme da tenere d’occhio:  per comprendere se il vostro account è stato hackerato ci sono alcuni dettagli a cui prestare attenzione. 

• Modifiche al tuo indirizzo e-mail o alla tua password (in questo caso non sei in grado di fare il login a Facebook ed accedere al tuo account).

Se l’e-mail associata all’account è stata cambiata, Facebook ti manderà una mail con una richiesta e un link speciale per annullare la modifica e proteggere così il tuo account.

• Modifiche al tuo nome o alla tua data di nascita o altre informazioni personali
• Inviate richieste di amicizia a persone che non conosci
• Inviati messaggi non scritti da te
• Pubblicati post o inserzioni non creati da te

I messaggi inviati e i contenuti pubblicati solitamente sono accompagnati da link di dubbia provenienza e sicurezza. Fate attenzione quando li vedete e, soprattutto, non cliccate! 

Come verificare se c’è stata una violazione dell’account? Fai clic su “Il tuo profilo”, poi “Impostazioni e privacy” e infine “Registro attività”. Questa è la sezione dove visualizzare tutte le azioni fatte sul profilo, contenuti pubblicati, like messi, gruppi in cui hai commentato o gli amici che hai aggiunto. Un’attenta analisi farà emergere azioni sospette. 

Un accesso sospetto verrà segnalato anche da Facebook che vi condivideràla geolocalizzazione di esso. In questi casi è meglio procedere con un controllo del proprio account e avviare la procedura d’assistenza, suggerita da Facebook stesso: cliccate su Inizia per avviare lo strumento di assistenza guidata e seguite i passaggi per risolvere il problema. 

Come mantenere protetto il proprio account Facebook?

Il primo passo è impostare una password ad hoc, complessa e che non contenga informazioni personali. 

Fatto ciò, per mantenere protetto il tuo account, Facebook ti mette a disposizione diverse funzioni:

Avvisi di accesso. Gli avvisi di accesso ti permettono di essere informato quando qualcuno cerca di accedere al tuo account Facebook da un device o un brower non riconosciuto. Ti viene comunicato il dispositivo utilizzato, il luogo e l’ora. Puoi attivare gli avvisi di accesso in qualunque momento, nella sezione Protezione e accesso delle impostazioni. I dispositivi e/o i browser che usi abitualmente vengono salvati e così non riceverai avvisi relativi ai device riconosciuti. 

Autenticazione a 2 fattori. L’autenticazione a due fattori è un sistema di sicurezza aggiuntivo rispetto alla password che ti aiuta a proteggere il tuo account. Nel momento in cui viene attivata l’autenticazione a due fattori, ti verrà richiesto di inserire uno speciale codice di accesso ogni qualvolta si presenta un tentativo di accesso da un dispositivo e/o browser web non riconosciuto. Per configurare l’autenticazione a due fattori su Facebook, è necessario scegliere tra tre metodi di sicurezza: chiave di sicurezza su dispositivo compatibile, codice d’accesso tramite un’app di autenticazione di terzi, come Google Authenticator o SMS sul cellulare. 

Come sbloccare un account Instagram o Facebook

Di fronte a un problema con Facebook, che sia una funzionalità che scompare, un ban o un blocco apparentemente senza motivo, la soluzione è contattare l’assistenza. Tramite chat se hai un account business o tramite il Centro di Assistenza di Facebook, all’interno del quale si trovano i consigli, le guide, soluzioni ai problemi e tutte le domande più frequenti.